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CLIENTE

NUMMY PRIMEIRAS DÚVIDAS

Descubra os primeiros passos para usar sua maquininha Nummy, desde a criação do cadastro até a aprovação do envio da máquina.

Fiz a compra da maquininha e agora o que devo fazer?

Se você já fez o pedido da maquininha no nosso site, saiba o que você precisa fazer

 

Assim que finalizar seu pedido da maquininha Nummy você será direcionado(a) a página de confirmação de compra onde deverá seguir os passos para criação da sua conta, é necessário a criação e aprovação do cadastro para que a máquina seja enviada.

 

Veja o passo a passo

 

Por favor, acesse o link: http://conta.nummy.com.br/ ou baixe o app da Nummy que está disponível para android e ios.

1.⁠ ⁠Clique em “Criar Conta”.

2.⁠ ⁠Insira um e-mail válido.

 

⚠️ Atenção: Caso você já tenha cadastro na PagBank, não utilize o mesmo CPF ou CNPJ que você tem cadastrado, é importante usar um documento diferente pois pode gerar um conflito e você poderá ter o cadastro negado.

 

 Se você já completou o cadastro, basta aguardar! Nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp para orientá-lo sobre os próximos passos.

Quanto tempo leva para o cadastro ser aprovado?

Após a criação do seu cadastro, a análise será concluída em até 3 dias úteis. Uma vez aprovado, daremos início às próximas etapas, que são de nossa responsabilidade:

 

  • Criação da sua conta PagBank.
  • Vínculo da maquininha à sua conta PagBank.
  • Preparação e separação da sua maquininha.
  • Envio da maquininha já vinculada à sua conta. 🚚

 

A criação da conta PagBank depende da aprovação do próprio PagBank. Caso o cadastro seja negado nessa etapa, forneceremos todas as orientações necessárias para que você saiba como proceder. 😊

Resumo das Etapas

 

  1. Criação do cadastro no portal Nummy
Responsável: Cliente


  2. Aprovação do Cadastro
Responsável: Nummy


  3. Criação da conta digital PagBank
Responsável: Nummy

  4. Habilitação da conta digital PagBank
Responsável: Cliente


  5. Envio da Maquininha
Responsável: Nummy 🚚
Quais são os Passos, Documentos e Condições para adquirir a melhor maquininha para o seu negócio?

Conquiste Sua Maquininha Nummy em 4 Passos Simples!

 

1.Escolha a Maquininha Ideal para Seu Negócio

Descubra qual modelo da Nummy atende melhor às suas necessidades:

  • Nummy Mini: Compacta e prática, perfeita para quem precisa de mobilidade.
  • Nummy Pro: Conexão 4G e comprovante impresso, ideal para quem precisa de mais agilidade.
  • Nummy Smart: Completa, com diversas funcionalidades para quem exige mais recursos.



 

  1. Plano

Oferecemos o plano MAX com as menores taxas do Brasil e recebimento em 1 dia útil:

 

  • Para alto volume de vendas, com algumas das melhores taxas do mercado.

 

  1. Cadastro Rápido e Descomplicado

Após adquirir a maquininha, faça o cadastro de forma simples em nosso portal. Nossa equipe de atendimento entrará em contato para fornecer todo o suporte necessário durante a sua jornada.


 

  1. Receba Sua Maquininha e Comece a Vender

Entregamos sua Nummy em todo o Brasil! Assim que receber, basta ativar (é rápido e fácil!) e começar a aceitar pagamentos com cartão de crédito e débito, de maneira segura e com as melhores taxas.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato clicando aqui!

 

Qual a relação entre a Nummy e o PagBank?Qual a relação entre a Nummy e o PagBank?

A Nummy é uma empresa de tecnologia financeira que oferece máquinas de cartão e conta digital PagBank, com taxas personalizadas e suporte humanizado. 

 

🚀 Unimos o que há de melhor em tecnologia financeira com as menores taxas, garantindo a melhor experiência para você e seus clientes. 💡

 

Atenção:Você receberá comunicações do PagBank, mas para qualquer solicitação, sempre utilize o suporte da Nummy. Estamos aqui para ajudar! 😊

Já possuo uma conta PagBank, e agora?

Como utilizamos a conta digital PagBank, não é possível criar uma conta Nummy no mesmo CPF ou CNPJ já cadastrado, pois o sistema identifica duplicidade. 🚫

 

Se você deseja criar um cadastro cadastro com a Nummy, você deve:

  1. Usar um CPF ou CNPJ diferente do que você tem conta no PagBank, ou
  2. Solicitar o cancelamento da sua conta ao PagBank e aguardar 90 dias de inatividade para que seja possível registrar um novo cadastro com o mesmo CPF/CNPJ.

 

Estamos à disposição para te ajudar em qualquer uma dessas opções! 😉

 

As maquininhas têm aluguel ou mensalidade?

Taxa Única de Adesão: Sem Mensalidade, Sem Aluguel

 

Na Nummy, você paga apenas uma taxa de adesão única e pronto! 🤩

Chega de mensalidades ou aluguéis que consomem seus lucros. 💸 Com a Nummy, você usa a maquininha à vontade, sem custos extras. 😉

As taxas podem sofrer alteração?

Estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor para você!

 

Trabalhamos constantemente para oferecer taxas competitivas, revisando e ajustando nossas condições de forma que você tenha sempre as melhores oportunidades.

 

Reajuste de Taxas: O que você precisa saber

 

  • Variação da Selic: As taxas podem sofrer alterações com base na variação da taxa Selic, que é a taxa básica de juros da economia brasileira, definida pelo Banco Central.

 

Como funciona:

  1. Monitoramento constante: Acompanhamos de perto as variações da Selic e seus impactos no mercado.
  2. Reavaliação de taxas: Sempre que necessário, ajustamos nossas taxas para garantir que permaneçam competitivas e alinhadas ao mercado.
  3. Transparência na comunicação: Qualquer alteração será comunicada com antecedência por meio de nossos canais oficiais.

 

Nosso Compromisso:

Mesmo diante de possíveis alterações, nosso foco é continuar oferecendo as melhores taxas e condições para você. Estamos comprometidos em manter nossos planos acessíveis e vantajosos, ajudando você a vender mais e impulsionar o crescimento do seu negócio com a Nummy! 💛

 

Qual é a cobertura de garantia da maquininha?

Garantia Vitalícia para Sua Tranquilidade!

 

Aqui na Nummy, temos tanta confiança na qualidade das nossas maquininhas que oferecemos garantia vitalícia para que você possa vender com total segurança e sem preocupações! 🤩

 

 

O que isso significa?

Sua maquininha está completamente protegida contra qualquer defeito de fabricação, garantindo que você continue suas vendas sem interrupções.

 

 

Como acionar a garantia?
É simples! Basta entrar em contato com nosso suporte técnico via WhatsApp e nos informar sobre o problema que você está enfrentando. Nossa equipe está pronta para resolver a situação da melhor forma possível.

Sim, hoje a Nummy oferece link de pagamento com 2 planos de recebimento: O Plano Turbo com recebimento em D+1 e o plano Econômico com recebimento conforme parcelas. Confira as taxas e condições aqui

 

  1. Acesse seu app Nummy:Faça o login com seu e-mail e senha
  2. Gere o link de pagamento: No aplicativo Nummy, encontre a opção “Link de Pagamento” e siga as instruções para criar o seu link. Você pode definir o valor da venda, a descrição do produto ou serviço e personalizar outras opções.
  3. Compartilhe o link:Envie o link para seus clientes por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou qualquer outra plataforma online.
  4. Receba o pagamento: Seus clientes poderão acessar o link e realizar o pagamento via cartão de crédito ou débito.

 

Qual o horário de atendimento?

Precisa de suporte?

 

Nosso time de suporte está disponível para te atender pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h com atendimento humanizado. 

Caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida, não hesite em falar conosco:

Comprei a Nummy, mas recebi o PagBank. Isso é normal?

Utilizamos maquininhas da PagBank, para oferecer a melhor experiência possível para você. 😉 Isso significa que você tem acesso à tecnologia e segurança da PagBank, com as vantagens e o suporte exclusivo da Nummy.

As maquininhas vão com a identidade visual da Nummy porém em alguns casos, dependendo da região, a maquininha pode ir caracterizada com a identidade visual da PagBank por ser enviada diretamente pelo centro logístico da PagBank

 

Essa parceria está detalhada no contrato que você aceitou ao realizar seu pedido. Nele, explicamos que as maquininhas podem ser de empresas parceiras, como a PagBank. 👍

 

Nosso compromisso é garantir sua satisfação, por isso, oferecemos:

  • Máquinas de cartão em perfeitas condições de uso.
  • Suporte técnico para garantir que você venda sem preocupações.
  • Manutenção e troca das maquininhas, quando necessário.
  • Taxas baixas personalizadas Nummy

 

Posso usar a maquininha que já tenho do PagSeguro?

Na Nummy, nossa missão é oferecer uma experiência completa e exclusiva, com taxas diferenciadas e um atendimento que coloca você em primeiro lugar. Por isso, oferecemos planos que incluem maquininhas de alta qualidade e suporte personalizado. 🤩

 

Para aproveitar todos esses benefícios, é necessário adquirir um dos nossos planos, que garantem as melhores máquinas e tudo o que você precisa para vender com tranquilidade e segurança.

 

Se precisar de ajuda, nossa equipe comercial está à disposição para te guiar em todo o processo. 😉

Como criar uma conta na Nummy?

Aprenda passo a passo como fazer o cadastro na Nummy para ter a maquininha de cartão com a melhor taxa do Brasil 🇧🇷

 

Baixe o aplicativo da Nummy

O aplicativo da nummy está disponível para Android e ios:

 

 

Você também pode realizar o cadastro através do portal da Nummy, acessível pelo navegador no seu smartphone ou computador. Basta acessar: https://conta.nummy.com.br/register.

Tem mais alguma pergunta? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.